Companhia Aérea

Problemas com sua viagem aérea? saiba seus direitos e exija o que é seu!

Voo cancelado ou atrasado? bagagem extraviada ou danificada? embarque negado por overbooking? Você pode ter direito a reembolso, realocação ou até compensação! muitas pessoas deixam de receber seus direitos por falta de informação.
Não seja uma delas!

Aqui estão os principais direitos do consumidor quando se trata de companhias aéreas, com base nas normas da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) e no Código de Defesa do Consumidor:

Atraso e cancelamento de vôos

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Analise a assistência da companhia aérea , atente-se de quando poderá solicitar reembolso, reacomodação ou crédito.

Bagagem extraviada, danificada ou atrasada

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Saiba em até quanto tempo a Companhia aérea deve devolver sua mala e em quais casos você poderá receber uma indenização e também, no caso de danificada, quando poderá exigir reparos.

Overbooking (embarque negado)

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Saiba quais são os seus direitos no caso de negativa de embarque por excesso de passageiros, se haverá realocação em outro vôo e quando poderá ser solicitada a hospedagem e alimentação.

Ainda tem dúvidas sobre seus direitos como consumidor de serviços de companhia aérea ? Entre em contato agora mesmo com nossa equipe!

Seja na compra de passagens, no processo de embarque ou no pagamento de taxas, é essencial entender quais são as regras que protegem você contra práticas abusivas e cobranças indevidas. A transparência na comunicação, o direito à assistência em caso de atrasos ou cancelamentos, a segurança dos seus dados e o direito de reembolso ou remarcação de voos são apenas alguns dos benefícios assegurados ao consumidor. Compreender esses direitos não apenas evita prejuízos financeiros, mas também permite que você tome decisões mais seguras e vantajosas na sua relação com as companhias aéreas. Aqui, você encontrará informações detalhadas sobre como identificar irregularidades, exigir melhores condições e garantir que seus direitos sejam respeitados. Fique informado e fortaleça sua posição como consumidor consciente!